Мы разрабатываем и проводим тренинги, формирующие практические умения!
 НАПРАВЛЕНИЯ КРАТКОСРОЧНОГО ОБУЧЕНИЯ
  • управленческие компетенции
  • продажи и обслуживание
  • личная эффективность
  • офисное и уличное командообразование
                      ОТКРЫТЫЕ ПРОЕКТЫ
                 КОНСАЛТИНГОВЫЕ УСЛУГИ
  • оценочные процедуры
  • формирование регламентов
  • разработка методик обучения
  • проектные сессии
                             РЕКОМЕНДАЦИИ
  • Комплексный подход к обучению продающего персонала подробнее
  • 4-х часовые программы для руководителей подробнее
Обучение в онлайн-формате подробнее

Расписание открытых проектов
подробнее

04 марта 2021г.
"Клиентоориентированный сервис- как завоевать клиента"

(онлайн- тренинг)


В программе:

  • Инструменты КОС. Виды и возможности «контакта» с клиентом.
  • Грамотные алгоритмы в функционале менеджера.
  • Работа со сложными ситуациями: жалобами, негативом, конфликтами. Установка - нейтрализатор и меры по профилактике.
  • Примеры внедрения системы КОС.
подробнее
 18 марта 2021г.
"Ситуационное руководство подчиненными"
(онлайн-тренинг)

В программе:

  • Типы сотрудников и типы руководства: совпадения и критичные несовпадения.
  • Определение своего «любимого» стиля управления.
  • Анализ реальных подчиненных, определение их типа и формирование стратегии работы с ними.
  • Практикум по грамотной постановке задачи под конкретный тип сотрудника.
подробнее
18 - 21 марта 2021г.
Технология проведения тренинга
(очный формат)


Основные блоки:
1. Тренинг как форма обучения.
2. Требования к тренеру.
3. Структура обучающего тренинга: начальная фаза - проблематизация - основная часть - заключительная часть
4. Посттренинговое сопровождение
подробнее


Фрагменты семинаров:

*Коммуникативный арсенал руководителя*

*Ситуационное руководство*

*Команда года*

СРЕДИ ТЕХ С КЕМ МЫ РАБОТАЕМ:




Наверх