.png)
В любой конкурентной среде ключом к выживанию будут инновации. Это вопрос жизни и смерти для компаний во всем мире. Как правило, максимум ценностей в сфере бизнеса создается в результате инноваций. В процессе превращения информации в инновации важную роль играет креативность [1, 105]. Именно нестандартное (креативное) мышление позволяет создавать оригинальные и полезные идеи, а также экономить (материальные и временные) ресурсы компании. Во многих компаниях сотрудники застревают в конвенциональной (2-й) фазе креативности. Никто не подталкивает их перейти на следующий уровень. Работа менеджера состоит в том, чтобы помочь им забраться на уровень постконвенциональной креативности и развить интеллект новичка. Для проявления креативности необходимы: доступность информации и знания, а также группа мотивированных людей, обладающих широким набором умений и навыков. Этих условий достаточно для того, чтобы можно было генерировать креативные идеи. Но менеджеры могут также предпринять ряд дополнительных шагов, чтобы «подогреть» сотрудников и стимулировать креативность своих команд: способность видеть варианты действий недоступные привычному (стереотипному) мышлению.
У одних людей эта способность от природы, а другим нужно приложить некоторые усилия, чтобы научиться видеть новые пути решения проблем. Но одно известно точно – креативность в той или иной степени свойственна всем людям. Безусловно, степень ее выраженности может существенно различаться, однако у большинства она вполне достаточна для того, чтобы творчески подходить к решению жизненных проблем. Если этого не происходит, то проблема обычно не в отсутствии творческих способностей, а в их недостаточной «настройке», неумении ими пользоваться [2, 9]. Но и это решаемо, ведь креативность управляема и развиваема – ее можно активизировать и тренировать.
Как формируется креативность? 3 фазы развития креативности
Для того чтобы развивать креативность в себе и своих подчиненных, нужно знать как она функционирует. В этом может помочь Модель трехфазной креативности, описывающая 3 стадии ее формирования:
1. Преконвенциональная креативность – первая фаза, обычно проявляется детьми младше 7 лет. В основном формируется через визуальное восприятие и характеризуется спонтанностью и эмоциональной вовлеченностью. Она хорошо знакома молодым родителям, ведь именно в эту фазу им приходится переклеивать разрисованные обои в детской.
2. Конвенциональная креативность – вторая фаза креативности. Она свойственна детям в
возрасте от 7 до 11 лет. В ней уже участвует мышление, но в этом виде
креативности преобладают ограничения и
обычные подходы, поскольку навыки и умения детей в этом возрасте пока еще
находятся на стадии формирования.
3. Постконвенциональная креативность – последняя фаза, характерная для детей
старше 11 лет и взрослых. В этой фазе люди способны
создавать новое несмотря на то, что уже знают, в чем заключаются ограничения и конвенциональные подходы [3].
Важная разница между преконвенциальной (1 фазой) и постконценциальной (3 фазой) креативностью состоит в том, что маленькие дети создают новое потому, что пока еще не знают об общеизвестных ограничениях, в то время как взрослые производят инновации несмотря на то, что им известны эти ограничения.
Юрген Аппело1 считает, что трехфазный подход к креативности применим к кому угодно, независимо от того, взрослый это человек или ребенок, при условии, что ему неизвестны обычные для данной ситуации ограничения [1, 128]. Разработчик приводит как пример предложение его коллеги отсканировать шрифт с распечатанного листа и занести его таким образом в компьютер. Эта идея ярко иллюстрирует работу мозга в 1 и 2 фазах креативности. Коллега, предложивший отсканировать шрифт, находится в преконвенциональной фазе – он не разбирается в работе программного обеспечения и поэтому не знает, что его идея нереализуема на практике. Профессионалу из этой области такая идея в голову даже и не пришла бы, потому что его мозг работает в конвенциональной фазе и осведомлен обо всех ограничениях, сопутствующих этой идее.
Поэтому для создания реализуемых инноваций нужно, чтобы мозг работал в постконвенциональной стадии креативности. Именно она позволяет воображению чувствовать себя столь же свободным, как и в детстве, не забывая при этом, в чем состоят реальные ограничения.
Как развивать креативность? 8 шагов к инновационному мышлению
3. Найти способы выхода из ментальных ловушек и обновления ментальных моделей (например, на нашем тренинге участники разрабатывают «свод правил», помогающий не попадать в плен к устаревшим ментальным моделям и сохранять гибкое мышление и поведение в работе).
4. Развивать креативное мышление с помощью: упражнений на развитие быстроты и вариативности мышления,
5. Стимулировать применение методов ассоциативного мышления в работе.
6. Применять креативные методики для решения проблем: SCAMPER-метод, метод Колумба, мозговой штурм, ментальные карты, мысленные шляпы и др.
7. Ставить задачи, требующие нестандартного, креативного мышления.
8. Создать рабочую среду, способствующую проявлению креативности. Люди становятся более креативными, если этому способствует рабочая обстановка. О том, как это сделать, читайте тут.
Список литературы
1. Аппело Ю. Agile-менеджмент: Лидерство и управление командами / Ю. Аппело. – Москва : Альпина Паблишер, 2019. – 534 с.
2. Грецов А. Тренинг креативности для старшеклассников и студентов / А. Грецов. – Санкт-Петербург : Питер, 2008. – 208 с.
3. Кропли А. Дж. Определение креативности / А. Дж. Кропли // Энциклопедия креативности. – Бостон : «Элсевир», Академик Пресс, 1999. – С. 511.
[1] Голландский предприниматель, разработчик программного обеспечения (ПО), тренер и менеджер, автор аналитических работ по теме разработки ПО и теории сложности с точки зрения менеджера.
