«А КОРОЛЬ-ТО ГОЛЫЙ» —
одна из стратегических ошибок тренера
одна из стратегических ошибок тренера
Хочется отметить один очень важный аспект тренерской работы, который сильно влияет на итоговый результат тренинга. Собственно речь идет о стратегической ошибке при планировании и проведении тренинга, свойственной начинающим тренерам, но далеко не только им.
Любой тренер, естественно, хочет видеть положительный результат своей работы, он хочет получать положительную обратную связь от участников, он хочет слышать одобрение заказчика и видеть его удовлетворенность. Двигаясь к этим, закономерно желаемым, последствиям нередко происходит смещение внимания тренера с результата, который нужно получить по завершении тренинга, на соответствие мероприятий тренинга заявленной программе. Казалось бы, что же тут плохого? Раз программа утверждена, то необходимо обеспечить течение тренинга в соответствии с ней. Так-то оно так, но если это становится самоцелью, то происходить может следующее. Тренер, стремящийся избежать недовольства и критики в свой адрес, озабочен в основном тем, чтобы на тренинге точно происходило то, что обсуждалось. Чтобы никто не сказал – «А почему не было блока по выяснению потребностей?». Был такой блок. Вот информация в буклете. Мы ее обсуждали и делали два упражнения на эту тему. Это было, значит, работу свою я сделал хорошо. Такая оценка качества работы может быть не только для других людей, но и для себя самого. Вот это соответствие совершаемых мною действий содержанию программы, является мерилом качественного ведения тренинга.
Любой тренер, естественно, хочет видеть положительный результат своей работы, он хочет получать положительную обратную связь от участников, он хочет слышать одобрение заказчика и видеть его удовлетворенность. Двигаясь к этим, закономерно желаемым, последствиям нередко происходит смещение внимания тренера с результата, который нужно получить по завершении тренинга, на соответствие мероприятий тренинга заявленной программе. Казалось бы, что же тут плохого? Раз программа утверждена, то необходимо обеспечить течение тренинга в соответствии с ней. Так-то оно так, но если это становится самоцелью, то происходить может следующее. Тренер, стремящийся избежать недовольства и критики в свой адрес, озабочен в основном тем, чтобы на тренинге точно происходило то, что обсуждалось. Чтобы никто не сказал – «А почему не было блока по выяснению потребностей?». Был такой блок. Вот информация в буклете. Мы ее обсуждали и делали два упражнения на эту тему. Это было, значит, работу свою я сделал хорошо. Такая оценка качества работы может быть не только для других людей, но и для себя самого. Вот это соответствие совершаемых мною действий содержанию программы, является мерилом качественного ведения тренинга.
">
При этом фактический результат обучения может уходить на второй и даже более дальний план. А может и вообще раствориться в эфире. Хотя затеваются тренинги именно из-за них, из-за результатов.
Начинается эта ошибка при подготовке к тренингу. Тренер смотрит на программу и верстает сценарий тренинга. Основной целью становится именно соответствие всех мероприятий утвержденной программе.
Что говорит себе тренер, когда результатов очевидно нет? Люди что-то поделали в нужном направлении, познакомились с правильной информацией, а результата, ради которого проводился тренинг, нет. Говорить можно примерно следующее: сразу этому научиться невозможно. Нужно тренироваться, пробовать, ошибаться. Нельзя все это сделать за два (тем более за один) день. И это совершенно правильно. Как говориться - не к чему придраться.
Какая же альтернатива? Альтернатива следующая. Главный ориентир при подготовке к проведению тренинга – это результаты, к которым должны прийти участники тренинга. Это является главным фактором и при подготовке к тренингу и при его проведении. Именно это определяет то, какие будут совершаться действия, а какие изначально намеченные, проводиться не будут. Тренер подобен капитану, который ведет корабль в порт прибытия. Он может менять скорость, может совершать маневры, обходя различные препятствия, но он точно знает, где находится порт прибытия и когда он должен туда прибыть. А оптимальный маршрут выбирается для обеспечения гарантированного прибытия именно в этот порт и в нужное время. А сам маршрут никогда не является самоцелью.
В нашем случае порт прибытия – это те самые результаты тренинга, а маршрут движения – это наполнение тренинга необходимыми для получения нужных результатов содержанием и различными мероприятиями. И, кстати, оценивая успешность движения к нужным результатам, тренер нередко может временно отходить от изначально намеченного плана, предлагать участникам совершать другие действия, так как понимает, что без этого результаты могут быть не достигнуты.
Конечно, для этого тренер должен обладать достаточным арсеналом средств и необходимым уровнем «маневренности», но это уже другая история.
Начинается эта ошибка при подготовке к тренингу. Тренер смотрит на программу и верстает сценарий тренинга. Основной целью становится именно соответствие всех мероприятий утвержденной программе.
Что говорит себе тренер, когда результатов очевидно нет? Люди что-то поделали в нужном направлении, познакомились с правильной информацией, а результата, ради которого проводился тренинг, нет. Говорить можно примерно следующее: сразу этому научиться невозможно. Нужно тренироваться, пробовать, ошибаться. Нельзя все это сделать за два (тем более за один) день. И это совершенно правильно. Как говориться - не к чему придраться.
Какая же альтернатива? Альтернатива следующая. Главный ориентир при подготовке к проведению тренинга – это результаты, к которым должны прийти участники тренинга. Это является главным фактором и при подготовке к тренингу и при его проведении. Именно это определяет то, какие будут совершаться действия, а какие изначально намеченные, проводиться не будут. Тренер подобен капитану, который ведет корабль в порт прибытия. Он может менять скорость, может совершать маневры, обходя различные препятствия, но он точно знает, где находится порт прибытия и когда он должен туда прибыть. А оптимальный маршрут выбирается для обеспечения гарантированного прибытия именно в этот порт и в нужное время. А сам маршрут никогда не является самоцелью.
В нашем случае порт прибытия – это те самые результаты тренинга, а маршрут движения – это наполнение тренинга необходимыми для получения нужных результатов содержанием и различными мероприятиями. И, кстати, оценивая успешность движения к нужным результатам, тренер нередко может временно отходить от изначально намеченного плана, предлагать участникам совершать другие действия, так как понимает, что без этого результаты могут быть не достигнуты.
Конечно, для этого тренер должен обладать достаточным арсеналом средств и необходимым уровнем «маневренности», но это уже другая история.
