СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВЕ СБАЛАНСИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ ПОКАЗАТЕЛЕЙ (ССП)
Цель тренинга: овладение информацией об основах стратегического планирования на основе сбалансированной системы показателей, приобретение навыков разработки стратегии предприятия.
В основе программы лежат следующие принципы:
- Стратегические решения должны быть глубоко продуманы, хорошо спланированы, а действия детально проработаны.
- Стратегия должна быть формализована.
- В Компании есть ответы на ключевые вопросы:
Кто мы и где мы сейчас?
Куда мы стремимся попасть в будущем?
- какую позицию планируем занять на рынке?
- какие финансовые цели планируем достичь?
- какие стратегические цели хотим достичь?
Как мы планируем достичь наши цели?
- ответят на вопрос «зачем компании нужна стратегия?»;
- приобретут теоретические знания и практические навыки в проведении стратегического анализа и выработки стратегического решения;
- смогут разработать план стратегического развития и перевести его в четкий план оперативной деятельности подразделений и ключевых сотрудников;
- приобретут взвешенный набор монетарных и немонетарных взаимоувязанных показателей для внутрифирменных управленческих целей (KPI);
- овладеют планированием на основе Сбалансированной Системы Показателей.
Программа тренинга
Модуль 1
1. Водная часть.
Методы стратегического анализа.
4. ССП как система стратегического управления
Кейс «Пример стратегии на основе ССП».
Модуль 3
Практикум по разработке карты ССП
1. Водная часть.
- Система управления организацией.
- Зачем компании нужна стратегия.
- Целевая структура организации.
- Дерево целей.
- Процесс достижения целей.
- Ценности компании.
- Потребность клиента – основа ценностей Компании.
- Потребительская ценность как основа стратегии.
Методы стратегического анализа.
- Анализ окружающей среды (STEP).
- Анализ отрасли.
- Анализ «Пяти сил» (по Портеру).
- Анализ ресурсов.
- Матрица Ансоффа (продукт – рыночная определенность).
- Стратегии поведения с клиентом Трейси-Вирсема.
- SWOT-Анализ.
4. ССП как система стратегического управления
- Какой должна быть система измерений для стратегического управления?
- Разработка системы измерений.
- Что такое ССП?
- Что дает применение ССП?
- Карта – инструмент реализации стратегии.
- Каскадирование показателей.
- Определение стратегических целей и показателей финансовой перспективы.
- Определение стратегических целей и показателей перспективы рынок\клиенты.
- Определение стратегических целей и показателей перспективы внутренних процессов.
- Определение стратегических целей и показателей перспективы сотрудники\инфраструктура.
- Проверка сбалансированности карты.
- Понятие сбалансированности.
- Разработка мероприятий, необходимых для достижения стратегических целей .
- Технология декомпозиции.
- Определение процессов обратной связи.
- Процессы обратной связи для каждого показателя.
- Определение значений плановых показателей.
- Внедрение ССП в систему оперативного управления.
- Взаимосвязь стратегического и оперативного контуров управления.
Кейс «Пример стратегии на основе ССП».
Модуль 3
Практикум по разработке карты ССП
- Проведение стратегического анализа.
- Разработка дерева целей.
- Определение целей и показателей 4х перспектив.
- Разработка мероприятий по слоям карты.
- Проведение декомпозиции.
Длительность программы от 2х дней
