«ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ»
| ТРЕНИНГ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ: |
продавцов-консультантов, работающих в торговом зале или за прилавком, менеджеров по продажам, торговых представителей, менеджеров по работе с клиентами, всех, чья профессиональная деятельность связана с продажами.
| ЦЕЛЬ: |
понимание клиентоориентированного подхода к продажам, что позволит участникам освоить такие технологии продаж, которые обеспечивают создание и развитие долгосрочных отношений с покупателями
| В ПРОГРАММЕ: |
- как подготовка облегчает процесс продажи и почему отсутствие подготовки его затрудняет;
- установление контакта - создание и поддержание атмосферы, формирующей интерес и доверие со стороны клиента;
- определение ведущих мотивов клиента или на основании чего он примет решение о покупке;
- Как перехватывать и удерживать инициативу в разговоре;
- как правильно представить свой продукт именно для этого клиента и вызвать желание купить;
- быть не «таким как все» или как сформулировать конкурентные преимущества и отстраиваться от конкурентов;
- что делать, если клиент в ответ на предложение говорит: «Нет»;
- формирование банка ответов на наиболее трудные возражения;
- как грамотно завершить продажу, и в какой момент ее надо начать завершать;
- Где искать ресурсы для повышения уверенности в себе, в своей работе, в своем продукте.
| РЕЗУЛЬТАТЫ: |
- знание этапов продаж, понимание их значения и взаимосвязей, целостное видение процесса продаж;
- «прожитое» понимание ключевых действий на каждом этапе;
- развитие творческого механизма, помогающего совершать нужные действия в нужный момент;
- умение анализировать и корректировать свои действия;
- умение формулировать и использовать конкурентные преимущества своего продукта и компании;
- понимание своих сильных сторон и ограничений, наличие плана дальнейшего развития каждого участника;
- возможность разработки единой корпоративной «продажной» терминологии и общих критериев эффективных действий;
- уверенность при работе с возражениями;
- развитие поведенческой гибкости, умения адаптироваться в различных ситуациях.
| ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ: |
ролевые игры, дискуссии, мини-лекции, модерации, работа в подгруппах.
Каждый участник тренинга обеспечивается раздаточным материалом и рекомендованным списком литературы по теме тренинга.
Каждому участнику вручается именной сертификат о прохождении программы.
| ОРГМОМЕНТЫ: |
Формы обратной связи:
1. Звоните по телефону: (473)200-10-82
2. Заполните форму на сайте (обязательно укажите ФИО, контактный телефон, и тему тренинга):
