Принятие управленческих решений
Целевая аудитория: руководители среднего звена
Цель тренинга: приобретение знаний и умений, необходимых для эффективного принятия решений
Принятие решений является одной из основных задач руководителя, с которой он встречается ежедневно. Принять решение — всегда ответственный шаг. Но как принять правильное решение? Как свести к минимуму риск допустить ошибку? Как учесть и правильно систематизировать все влияющие на решение факторы?
Тренинг посвящен ответам на эти и другие вопросы, связанные с принятием решений. Участники практически проработают технологию принятия решений, освоят необходимые приемы и инструменты.
Предоставляемая на тренинге информация и практические задания нацелены на формирование целостного представления о процессе принятия решений и приобретение практического опыта в этом деле.
После прохождения тренинга участники смогут:
- Осознанно применять технологию принятия решений;
- Знать цели и ключевые аспекты каждого этапа алгоритма принятия решения;
- Выделять и систематизировать все важные, для принятия решения, факторы;
- Вырабатывать различные варианты принимаемого решения;
- Принимать решения в условиях дефицита времени;
- Использовать различные инструменты для выбора оптимального решения;
- Планировать комплекс действий, необходимый для реализации принятого решения;
- В большей мере осознавать и принимать ответственность руководителя за принимаемые решения;
- Избегать типичных ошибок, совершаемых при принятии решений;
В программе:
1. Принятие решений
- Ключевые аспекты управления процессом принятия решений.
- Интуитивные и рациональные решения: возможности и ограничения.
- Критерии выбора метода принятия решений.
- Наиболее распространенные ошибки при принятии решений.
- Ответственность руководителя за принятие решений и за обеспечение их реализации.
- Реактивный и проактивный подходы к принятию решений.
- Принятие решений в группе.
2. Выявление и анализ проблемной ситуации
- Сбор и анализ информации о проблеме.
- Формулирование проблемы
- Оценка новизны проблемы.
- Определение причин возникновения проблемы.
- Установление связей между элементами ситуации, систематизация данных.
- Формирование целей принимаемого решения.
- Выделение главных и второстепенных факторов.
- Определение разрешимости проблемы.
- Оценка времени и ограничений.
- Оценка возможных рисков и путей их уменьшения.
3. Разработка вариантов решения
- Вовлечение заинтересованных сторон.
- Определение критериев оценки для выбора альтернатив.
- Установление допустимых вариантов решения.
- Методы разработки альтернатив.
- Мозговой штурм – назначение, правила проведения, возможные результаты;
- Формирование вариантов решения.
4. Анализ и выбор лучшей альтернативы
- Способы выбора оптимального варианта решения;
- Применение инструментов принятия решения (критериальная матрица, матрица сравнений, метод нокаута, метод де Боно, критерий Лапласа и др.).
- Оценка каждого варианта.
- Выбор наилучшего варианта решения.
5. Организация реализации решения
- Определение исполнителей и доведение до них решения для выполнения.
- Определение порядка, сроков и методов выполнения решения, мотивации исполнителей.
- Обеспечение исполнителей ресурсами и полномочиями.
- Организация контроля выполнения решения.
- Распределение ответственности за реализацию решения.
Подробности по телефону 8(473) 200-10-82
