СЕРЬЁЗНЫЙ ТИМБИЛДИНГ
Автор статьи - Мануковский А.Н.
Что такое тимбилдинг? Забавное развлечение, эдакий спортивно-развлекательный суррогат. Или же сложный многоэтапный процесс, направленный на приобретение навыков командного взаимодействия и формирование атмосферы взаимного доверия и поддержки.
Для профессиональных провайдеров тимбилдинговых услуг ответ на этот вопрос не вызывает никаких сомнений. И следует он из высокого уровня проработанности предлагаемых программ, опыта и компетентности тренеров, широты линейки предлагаемых продуктов.
Вместе с тем, для заказчиков подобных тренингов ответ не так очевиден. И связано это со следующими реалиями российского рынка услуг по командообразованию. Во-первых, профессиональных провайдеров тимбилдинговых услуг общероссийского (читай – столичного) масштаба едва ли наберется больше дюжины, а на региональном уровне – в лучшем случае присутствуют один – два качественных «местных» игрока. Во-вторых, успех командообразующих мероприятий сильно зависит от понимания заказчиком целей проведения подобных мероприятий. В-третьих, на рынке существует огромное количество компаний, предлагающих веселые старты и прочие спортивно-массовые гуляния под маркой командообразования.
В сложившихся условиях компании, осознавшей необходимость командообразующих мероприятий, необходимо принять два важных решения: правильно выбрать провайдера и определиться с целями (в этом провайдер не только может, а просто обязан заказчику помочь). В связи с этим возникает резонный вопрос: «А как выбрать?» По моему мнению, компания, оказывающая профессиональные услуги по командообразованию, должна обладать следующими ключевыми характеристиками:
Что такое тимбилдинг? Забавное развлечение, эдакий спортивно-развлекательный суррогат. Или же сложный многоэтапный процесс, направленный на приобретение навыков командного взаимодействия и формирование атмосферы взаимного доверия и поддержки.
Для профессиональных провайдеров тимбилдинговых услуг ответ на этот вопрос не вызывает никаких сомнений. И следует он из высокого уровня проработанности предлагаемых программ, опыта и компетентности тренеров, широты линейки предлагаемых продуктов.
Вместе с тем, для заказчиков подобных тренингов ответ не так очевиден. И связано это со следующими реалиями российского рынка услуг по командообразованию. Во-первых, профессиональных провайдеров тимбилдинговых услуг общероссийского (читай – столичного) масштаба едва ли наберется больше дюжины, а на региональном уровне – в лучшем случае присутствуют один – два качественных «местных» игрока. Во-вторых, успех командообразующих мероприятий сильно зависит от понимания заказчиком целей проведения подобных мероприятий. В-третьих, на рынке существует огромное количество компаний, предлагающих веселые старты и прочие спортивно-массовые гуляния под маркой командообразования.
В сложившихся условиях компании, осознавшей необходимость командообразующих мероприятий, необходимо принять два важных решения: правильно выбрать провайдера и определиться с целями (в этом провайдер не только может, а просто обязан заказчику помочь). В связи с этим возникает резонный вопрос: «А как выбрать?» По моему мнению, компания, оказывающая профессиональные услуги по командообразованию, должна обладать следующими ключевыми характеристиками:
- наличие штатных квалифицированных и опытных тренеров;
- широкая линейка продуктов (тренингов и программ), каждый из которых может быть «заточен» под цели и особенности заказчика;
- наличие в линейке собственных (уникальных) продуктов, а также нацеленность на постоянное обновление и пополнение линейки за счет своего интеллектуального потенциала и опыта;
- возможность предложить комплексную услугу по командообразованию – начиная от предварительной диагностики и заканчивая посттренинговым сопровождением;
- способность встроить командообразующие мероприятия в контекст корпоративного обучения в целом (опираться на уже достигнутые результаты или использовать тренинг по командообразованию как основу для последующего обучения сотрудников компании);
- способность оказать заказчику помощь в переносе результатов командообразующего мероприятия на реальную (повседневную) деятельность компании;
- наличие собственной материально-технической базы (площадка, оборудование, снаряжение);
- наличие проверенных партнеров в смежных сегментах рынка (снаряжение, транспорт, питание и т.д.).
1. Тренинг формирования команды. Предназначен как для действующих, так и для вновь создаваемых команд и предполагает отработку навыков командного взаимодействия. Проходит в течение 2-3 дней в офисном формате (в помещении).
2. Тренинг лидеров команд. Предполагает отработку навыков создания и управления командами. Проходит в течение 2-3 дней в офисном формате (в помещении).
3. Верёвочный курс. Проводится в outdoor-формате (на природе). Суть тренинга сводится последовательному преодолению командой объектов веревочного курса, совмещенному с детальной проработкой результатов и обсуждением командного взаимодействия. Объект веревочного курса ‑ специальным образом оборудованная площадка, имеющая цель прохождения, сочетающая физические и интеллектуальные усилия в различной степени интенсивности и предполагающая слаженные и эффективные командные действия. Длительность такой программы составляет 5-8 часов (без учета времени на проезд, отдых и питание).
4. Командные походы (adventure teambuilding). Совмещает в себе элементы трех предыдущих продуктов, а также трекинг (передвижение пешком по пересеченной местности) и использование средств передвижения различного рода (лошади, байдарки, рафты, каяки, вертолеты, джипы и т.д.). В данном варианте длительность программы зависит от конкретных целей командообразования и общей физической формы участников.
5. Командные приключенческие гонки. Предусматривает передвижение на местности и выполнение определенных заданий на командных пунктах, расположенных вдоль дистанции, в условиях строгого лимита времени. В данном формате предполагается обязательное наличие «легенды» мероприятия и четко проработанного маршрута. Длительность, как правило, не превышает одного дня (редко доходит до 2-3 дней). При использовании этого варианта предъявляются повышенные требования к здоровью и физической форме участников.
6. «2E» (extreme & exotic). В рамках данного пункта я предлагаю объединить все те варианты командообразующих мероприятий, которые удовлетворяют следующим условиям: наличие риска для жизни и здоровья участников, высокие требования к физической форме, тщательная и длительная подготовка (как самой программы, так и ее участников), значительный уровень финансовых вложений. Под данный формат подпадают восхождения на горные вершины (2 и выше категории сложности), различного рода ралли- и трофи-рейды, нахождение команды в джунглях, тайге, пустыне и другой труднодоступной местности, парусные регаты и т.п.
Даже беглого взгляда на приведенные виды мероприятий достаточно, чтобы понять широту диапазона их стоимости. При этом у качественного провайдера структура цены абсолютно прозрачна и всегда доступна заказчику. Но если все-таки говорить о каких-то цифрах – то скорее о нижней границе. По моему опыту и исходя из анализа рынка она составляет примерно 20000 рублей за однодневный тренинг одной команды (10 – 12 человек). Все что меньше – либо профанация (или демпинг), либо индивидуальные договоренности (скидки, долгосрочные и комплексные контракты и т.п.).
Подводя итог, хочется вернуться к началу. Для того, чтобы ответ на поставленный вопрос был очевиден для всех участников рынка необходимо выполнение как минимум двух условий. Первое – соблюдение провайдерами профессиональных стандартов и второе – четкое понимание заказчиками целей командообразования.
2. Тренинг лидеров команд. Предполагает отработку навыков создания и управления командами. Проходит в течение 2-3 дней в офисном формате (в помещении).
3. Верёвочный курс. Проводится в outdoor-формате (на природе). Суть тренинга сводится последовательному преодолению командой объектов веревочного курса, совмещенному с детальной проработкой результатов и обсуждением командного взаимодействия. Объект веревочного курса ‑ специальным образом оборудованная площадка, имеющая цель прохождения, сочетающая физические и интеллектуальные усилия в различной степени интенсивности и предполагающая слаженные и эффективные командные действия. Длительность такой программы составляет 5-8 часов (без учета времени на проезд, отдых и питание).
4. Командные походы (adventure teambuilding). Совмещает в себе элементы трех предыдущих продуктов, а также трекинг (передвижение пешком по пересеченной местности) и использование средств передвижения различного рода (лошади, байдарки, рафты, каяки, вертолеты, джипы и т.д.). В данном варианте длительность программы зависит от конкретных целей командообразования и общей физической формы участников.
5. Командные приключенческие гонки. Предусматривает передвижение на местности и выполнение определенных заданий на командных пунктах, расположенных вдоль дистанции, в условиях строгого лимита времени. В данном формате предполагается обязательное наличие «легенды» мероприятия и четко проработанного маршрута. Длительность, как правило, не превышает одного дня (редко доходит до 2-3 дней). При использовании этого варианта предъявляются повышенные требования к здоровью и физической форме участников.
6. «2E» (extreme & exotic). В рамках данного пункта я предлагаю объединить все те варианты командообразующих мероприятий, которые удовлетворяют следующим условиям: наличие риска для жизни и здоровья участников, высокие требования к физической форме, тщательная и длительная подготовка (как самой программы, так и ее участников), значительный уровень финансовых вложений. Под данный формат подпадают восхождения на горные вершины (2 и выше категории сложности), различного рода ралли- и трофи-рейды, нахождение команды в джунглях, тайге, пустыне и другой труднодоступной местности, парусные регаты и т.п.
Даже беглого взгляда на приведенные виды мероприятий достаточно, чтобы понять широту диапазона их стоимости. При этом у качественного провайдера структура цены абсолютно прозрачна и всегда доступна заказчику. Но если все-таки говорить о каких-то цифрах – то скорее о нижней границе. По моему опыту и исходя из анализа рынка она составляет примерно 20000 рублей за однодневный тренинг одной команды (10 – 12 человек). Все что меньше – либо профанация (или демпинг), либо индивидуальные договоренности (скидки, долгосрочные и комплексные контракты и т.п.).
Подводя итог, хочется вернуться к началу. Для того, чтобы ответ на поставленный вопрос был очевиден для всех участников рынка необходимо выполнение как минимум двух условий. Первое – соблюдение провайдерами профессиональных стандартов и второе – четкое понимание заказчиками целей командообразования.
