Легко ли провести тренинг по командообразованию
По итогам проведенных за последнее время офисных тренингов по командообразованию возникли тематические мысли. Захотелось поделиться своими размышлениями.
Существует стереотип о том, что тренинг командообразования проводить легко. Подобрал батарею командных заданий и поочередно предлагаешь их участникам, анализируя по окончании выполнения, насколько они эффективно работали как команда. В конце можно организовать финальное резюмирование полученного опыта и, собственно, все. Неоднократно приходилось слышать от участников таких тренингов примерно следующее: «Мы поиграли, порешали разные задачки, но что-то никаких особых результатов не ощутили». А никаких значимых результатов при таком проведении тренинга быть и не может, потому что тренер в этом случае делает только малую часть необходимой работы. Какая же работа необходима? В чем важные особенности подобного тренинга?
Тренинг командообразования, на мой взгляд, является одним из тех, что предъявляют к тренеру очень высокие требования. Конечно так, наверное, можно сказать про любой тренинг, если стараться проводить его максимально неформально, адаптировать к особенностям участников и уровню их подготовки и т. д. Но все же, есть тренинги достаточно хорошо структурированные. Структура определяет некоторый фарватер движения и помогает последовательно прорабатывать материал.
Тренинг же командообразования может разворачиваться по очень разным сценариям. То, что станет понятно про команду, про этап ее развития, про особенности членов команды и их взаимоотношения, может в значительной степени менять намеченный план. Причем важно то, что будет происходить на тренинге, а не только информация, которую можно узнать в ходе предварительной диагностики. А создать условия для того, чтобы команда предстала такой, какая она есть, является одной из задач тренера. Он должен исследовать команду, понять ее сильные стороны и ограничения и, исходя из этого, сформировать сценарий дальнейшего развития команды на тренинге. От тренера требуется глубокое понимание сути условий, необходимых для роста команды и умение создавать эти условия. Практические задания, которые он предлагает команде, не просто должны тестировать возможности команды, они должны развивать команду по наиболее важным направлениям, хорошо понятным тренеру.
Вот, навскидку, минимальный набор знаний, необходимый для ведения тренинга по командообразованию:
Тренинг же командообразования может разворачиваться по очень разным сценариям. То, что станет понятно про команду, про этап ее развития, про особенности членов команды и их взаимоотношения, может в значительной степени менять намеченный план. Причем важно то, что будет происходить на тренинге, а не только информация, которую можно узнать в ходе предварительной диагностики. А создать условия для того, чтобы команда предстала такой, какая она есть, является одной из задач тренера. Он должен исследовать команду, понять ее сильные стороны и ограничения и, исходя из этого, сформировать сценарий дальнейшего развития команды на тренинге. От тренера требуется глубокое понимание сути условий, необходимых для роста команды и умение создавать эти условия. Практические задания, которые он предлагает команде, не просто должны тестировать возможности команды, они должны развивать команду по наиболее важным направлениям, хорошо понятным тренеру.
Вот, навскидку, минимальный набор знаний, необходимый для ведения тренинга по командообразованию:
- признаки команд (отличие от группы);
- алгоритм создания команды;
- этапы развития команды;
- основное направление усилий по развитию команды, исходя из этапа ее зрелости;
- конструктивные и деструктивные командные роли;
- принципы эффективного использования конструктивных ролей;
- способы нейтрализации деструктивных ролей;
- наиболее важные направления действий лидера в команде;
- наиболее вероятные и нежелательные ошибки лидера;
- алгоритм эффективных командных действий;
- способы повышения уровня сплоченности членов команды;
- методы «регламентации» конструктивных взаимоотношений в команде;
- практические инструменты по развитию команды;
- умение управлять групповой динамикой;
- умение создавать необходимый уровень напряжения;
- умение спокойно воспринимать агрессию, включаться в конфронтацию;
- способность не быть всегда «хорошим» и фрустрировать команду;
- умение «высвечивать» слабые стороны команды и обозначать пути их устранения;
- способность не позволять участникам имитировать «правильную» команду;
- умение помочь команде узнать свои сильные стороны и научиться их эффективно использовать;
- мнение разрешать конфликтные ситуации и обучать этому других;
- умение отличать истинных лидеров от имитаторов;
- умение научить членов команды быть открытыми и честными в своих взаимоотношениях;
