«СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ»
| Тренинг предназначен для: |
| ЦЕЛЬ: |
| В ПРОГРАММЕ: |
- Переговоры = инструмент достижения бизнес - результата.
- Анализ эффективности основных стратегий ведения переговоров – жесткие, мягкие, принципиальные переговоры.
- Принципиальные переговоры, как метод выстраивания клиентоориентированных отношений.
- 4 шага проведения переговоров.
- Подготовка к переговорам. «Слепые зоны». Переговорная матрица. План.
- Формирование умения подбирать команду переговоров. Основные аспекты технической подготовки.
- Установление контакта с клиентом. Приемы установления контакта в переговорах. Мотивирование партнера на конструктивное взаимодействие.
- Аргументация и контраргументация.
- Переговоры о параметрах соглашения. Правила коммерческого торга. Технология уступок.
- Переговорные уловки и способы их блокировки.
- Снятие напряжения в переговорах. Способы ответов на вопросы и возражения партнера. Разработка индивидуальных методик конструктивного противостояния давлению, манипуляциям, агрессии. Технология и тактика разрешения конфликта интересов и межличностного конфликта.
- Критерии оценки эффективности переговоров.
| В РЕЗУЛЬТАТЕ ВЫ: |
Узнаете:
- Стратегии бизнес-отношений и подходы к ведению переговоров: жесткие, мягкие и принципиальные переговоры.
- Структуру подготовки к переговорам. Технологию составления переговорной матрицы.
- MiniMax как метод классификации опций.
- 4 этапа ведения переговоров.
- Коммерческий торг как инструмент достижения соглашений. Правило уступок. Правило половин.
- Типологию уловок и способы их нейтрализации.
- Критерии оценки эффективности переговоров.
Научитесь:
- Проводить структурированную подготовку к переговорам: составлять переговорную матрицу и подбирать соответствующие переговорной ситуации аргументы
- Управлять ходом переговоров, используя алгоритм «4 шага проведения переговоров».
- Вариативно действовать на каждом шаге переговоров, гибко реагируя на тактики, избранные партнерами по переговорам.
- Учитывать интересы сторон при взаимодействии и выработке решений.
- Методам психологического влияния и убедительного поведения в переговорах.
- Соблюдать баланс различных коммерческих параметров соглашения при ведении переговоров.
- Определять и нейтрализовывать переговорные уловки.
- Оценивать эффективность переговоров и совершенствовать свои переговорные навыки.
И ЭТО НЕ ВСЕ! Приходите, вы сможете получить реальные техники, которые будут способствовать росту результативности ваших переговоров.
| ОРГМОМЕНТЫ: |
Формы обратной связи:
1. Звоните по телефону: 200-10-82
2. Заполните форму на сайте (обязательно укажите ФИО, контактный телефон и тему тренинга):
