Управление вовлеченностью персонала
Цель тренинга – проработать информацию и развить умения, необходимые для повышения вовлеченности персонала в свою работу.
Вовлеченность можно определить как состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает сотрудника выполнять его работу как можно лучше. Вовлеченный сотрудник испытывает чувство причастности к деятельности своей компании, и поэтому развитие вовлеченности персонала является одним из основополагающих принципов успешной работы всей организации.
Вовлеченность персонала позволяет компании достигать своих стратегических целей, создавая условия для развития персонала, где каждый сотрудник полностью сосредоточен на своей работе и прилагает все усилия на благо компании.
В программе тренинга:
1. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность - в чем разница?
Вовлеченность можно определить как состояние эмоциональной и интеллектуальной приверженности компании, которая побуждает сотрудника выполнять его работу как можно лучше. Вовлеченный сотрудник испытывает чувство причастности к деятельности своей компании, и поэтому развитие вовлеченности персонала является одним из основополагающих принципов успешной работы всей организации.
Вовлеченность персонала позволяет компании достигать своих стратегических целей, создавая условия для развития персонала, где каждый сотрудник полностью сосредоточен на своей работе и прилагает все усилия на благо компании.
В программе тренинга:
1. Удовлетворенность, лояльность и вовлеченность - в чем разница?
- Суть понятия «Вовлечение».
- Истоки вовлеченности.
- Примеры вовлечения персонала в разных компаниях.
- Как определить степень вовлеченности в работу сотрудников.
- Маркеры не вовлеченности.
2. Причины не вовлеченности
- Защитные механизмы;
- Уровень понимания целей и процессов происходящих в компании;
- Взаимоотношения руководства с персоналом;
- Наличие обратной связи и ее особенности;
- Особенности системы мотивации в компании;
- Стиль управления непосредственных руководителей;
- Осознание перспектив работы в компании;
- Особенности корпоративной культуры компании;
3. Способы повышения вовлеченности персонала
- Видение будущего компании и вовлеченность;
- Использование миссии и ценностей;
- Как сделать миссию работающей?;
- Мотивация и вовлеченность;
- Воздействие на потребности сотрудника;
- Мотивационные стимулы; мотиваторы и демотиваторы;
- Формирование и культивирование командного духа.
- Организация совместной выработки способов решения рабочих задач.
- Важность качественной постановки задач и осуществления делегирования;
- Вовлекающий стиль взаимодействия руководителя;
- Рациональный и эмоциональный компоненты вовлеченности.
- Управление эмоциональным компонентом вовлеченности.
- Эмоциональный интеллект как инструмент управления вовлеченностью.
- Маркеры вовлеченности;
4. Системная работа по повышению вовлеченности персонала.
- Периодические исследования уровня вовлеченности персонала;
- Разработка адекватных способов и инструментов повышения вовлеченности персонала.
- Профилактика падения вовлеченности.
В результате прохождения тренинга участники смогут:
- Определять степень вовлеченности в работу своих сотрудников.
- Понимать, что нужно делать руководителю, чтобы управлять вовлеченностью своих сотрудников;
- Знать и использовать своей работе эффективные инструменты вовлечения персонала в работу;
- Понимать и использовать методы мотивации, влияющие на уровень вовлеченности персонала;
- Повысить уровень развития своих коммуникативных навыков;
- Научиться воодушевлять сотрудников на выполнение трудных задач;
- Вовлекать сотрудников в процесс постановки задач;
- Понять какие корректировки личного стиля управления необходимы, для повышения уровня вовлеченности подчиненных;
- Осознать важность приложения систематических усилий по повышению вовлеченности.
При проработке содержательных блоков участники будут выполнять различные практические задания:
- обсуждение и структурирование маркеров вовлеченности (невовлеченности);
- отработка умений правильно ставить и делегировать задачи;
- тренировка предоставления качественной обратной связи;
- отработка правильного высказывания одобрения;
- тренировка умения воодушевлять сотрудников при озвучивании целей и постановке задач;
- отработка умения диагностировать и воздействовать на потребности сотрудника;
- групповые задания по интеграции и структурированию всего материала тренинга;
Также участники будут просматривать специально подготовленные видеоматериалы, углубляющие понимание прорабатываемых модулей и мотивирующих на использование в своей работе соответствующих методов вовлечения персонала.
Длительность тренинга – 2 дня (9 ак. часов в день)
