Управление и поддержка изменений
Аудитория: линейный менеджмент
Цель тренинга: приобретение участниками знаний и умений, необходимых для поддержки изменений, обеспечения процесса повышения профессионального уровня и обмена опытом с коллегами.
Во время тренинга в практическом ключе прорабатывается информация, позволяющая участникам глубже понимать важность и необходимость изменений как неотъемлемого спутника современного бизнеса. Они знакомятся с этапами процесса изменений и с их особенностями, с требованиями, которые каждый этап предъявляет к руководителю, для обеспечения его возможности на должном уровне обеспечивать процесс поддержки изменений.
Участники знакомятся с условиями и механизмами организации эффективного процесса профессионального саморазвития, с необходимыми инструментами планирования данной деятельности и самоконтроля.
В ходе тренинга структурируются действия, необходимые для обеспечения процесса обмена опытом с коллегами, изучаются методы внедрения наставничества.
В результате прохождения тренинга участники смогут:
- реализовывать процесс изменений и управлять задачами каждого этапа.
- повысить эффективность работы сотрудников в условиях изменений;
- снижение уровня напряженности, негативных ожиданий;
- минимизировать уровень сопротивления изменениям;
- использовать различные инструменты при поддержке изменений.
- сформировать у подчиненных правильное представление о предстоящих изменениях;
- быть более лояльными к изменениям, происходящим в компании;
- более эффективно планировать и реализовывать действия, направленные на профессиональное развитие;
- более эффективно организовывать процесс обмена опытом, осуществлять функции наставника.
Содержание программы:
1. Организация в условиях меняющейся среды
- Понятие изменений. Когда необходимы изменения;
- Этапы развития организации и их связь с необходимостью изменений;
- Жизненный цикл организации;
- Последствия остановки в развитии для компании;
- Что происходит с людьми в процессе изменений;
- Процесс изменений – движущие и противодействующие силы.
2. Формирование личной готовности к изменениям
- Ментальные модели и их влияние на нашу жизнь;
- Когда ментальная модель превращается в ментальную ловушку;
- Влияние ментальных моделей на восприятие процесса изменений;
- Примеры различных ментальных моделей и их последствий для отдельных людей, компаний, государств;
- Возможности и ограничения ментальных моделей.
- Когда и как можно менять ментальные модели
- Признаки устаревшей модели
- Как смотреть по-другому - способы расширения возможностей своего восприятия.
3. Сопротивления изменениям и поддержка изменений
- Фазы восприятия процесса перемен.
- Основные причины сопротивления изменениям;
- Скрытое сопротивление, распознавание скрытого сопротивления;
- Этапы сопротивления, задачи и действия руководителя на каждом из этапов;
- Методики преодоления сопротивления изменениям;
- Влияние, убеждение и другие способы мотивации на изменения;
- Типы сотрудников по их отношению к изменениям;
- Роль лидера в поддержке изменений;
- Донесение целей и ожидаемых результатов;
- Создание позитивной атмосферы;
- Учет индивидуальных особенностей сотрудников;
- Оказание поддержки сотрудникам.
Запросить условия проведения
