ТЕХНОЛОГИЯ АКТИВНЫХ ПРОДАЖ
29 - 30 марта 2014 года
29 - 30 марта 2014 года
Ведущая тренинга - Крылова Ольга
Аудитория:
- «новички»- сотрудники, делающие первые шаги в продажах. Тренинг поможет «поставить удар», т. е. задать изначально правильную модель действий в ситуации продажи, опираясь на которую в дальнейшем менеджер будет успешно развиваться;
- сотрудники с небольшим опытом смогут отработать необходимые навыки и совершить качественный скачок в своем профессиональном развитии.
- опытные «продажники» - сотрудники, работающие в продажах не первый год. На тренинге они смогут по-новому структурировать свои знания и увидеть дополнительные ресурсы для дальнейшего повышения эффективности своих действий.
Цель: повышение эффективности при продаже товаров и услуг.
Формирование учебных блоков программы основывается на выделении в процессе продажи 6-ти основных этапов:
- Подготовка;
- Установление контакта с клиентом;
- Работа с потребностями клиента;
- Презентация продукта;
- Ответы на возражения клиента;
- Завершение персональной продажи.
БОНУС УЧАСТНИКАМ!
Только в этой программе мы гарантируем Вам изучение дополнительного блока – "Коммерческий торг и управление уступками"
РЕЗУЛЬТАТЫ:
- Знание закономерностей продаж и основных принципов взаимодействия с клиентом.
- Умение качественно готовиться к продажам: подготовка внешняя и внутренняя; преодоление бессознательных барьеров, мешающих эффективным действиям в ситуации продажи.
- Формирование умения установления контакта с клиентом: что делать, чтобы понравиться клиенту, привлечь его внимание, вызвать доверие.
- Технология создания позитивной обстановки – приветствие, представление и др.; снятие первичного сопротивления контакту у клиента; способы присоединения и ведения клиента; навыки восстановления и поддержания контакта; техники корректного выхода из контакта. Умение собирать информацию о потребностях, интересах и желаниях клиента. Использование этой информации для проведения яркой презентации, мотивирующей клиента на покупку. Знание вероятных потребностей клиента по отношению к продукту Компании.
- Умение презентовать продукт Компании так, чтобы у клиента возникало желание купить: формулирование характеристик, преимуществ и выгод; знание общих и исключительных преимуществ Компании, умение подчеркивать их в процессе продажи; отстройка от конкурентов.
- Формирование банка обработки типовых, наиболее вероятных возражений клиентов. Изучение принципов преодоления сомнений и возражений клиента. Знание 7 универсальных техник работы с возражениями.
- Понимание, в какой момент необходимо переходить к завершению продажи. Принципы и техники завершения продажи; изучение методов влияния, повышающих готовность клиента к покупке.
Для регистрации в программе зарегистрируйтесь по телефону (473) 200 10 81 или заполните заявку на сайте:
